Los resultados del Censo Nacional de Mermas realizado por la firma consultora We Team, con el apoyo de Sensormatic y dado a conocer por la Federación Nacional de Comerciantes en la reunión de retail Góndola 2022, indica que las grandes superficies perdieron por robos internos y externos en 2021 cerca de 122 millones de pesos.

Esta cifra no contempla las pérdidas por merma operativa total, que se compone, entre otras variables, por desperdicios de los productos, averías, vencimientos y errores administrativos.

“Durante el año anterior el 20% de la merma (disminución del inventario) en almacenes y supermercados del país obedeció a la modalidad de robo. Unos 35 mil millones corresponden a robos cometidos por funcionarios o empleados y 87 mil millones pertenecen a robo externo. Cabe mencionar que en las dos modalidades hay participación de bandas dedicadas a este flagelo, aunque se observó un incremento en el índice de percepción de casos de robo por necesidad, después de la dura situación en pandemia”, afirmó Jaime Alberto Cabal, presidente de Fenalco.

En el periodo enero- diciembre de 2021 se registraron 34.150 casos de robo en grandes superficies, un incremento del 6% frente al 2020. Este aumento, según el informe de Mermas, tuvo como consecuencia en gran medida, a una mayor apertura al público, luego de las restricciones por cuenta del Covid-19 .

Incrementaron los casos en la Costa Atlántica, Pacífica, Centro del país y Occidente. Solo se registró una leve disminución en el Oriente Colombiano.

El top 15 de los más robados
La lista la componen, golosinas en minigóndolas, atún, enlatados, gaseosas, licores, productos cárnicos, Carnes frías, granos como lentejas y  arroz, leches, artículos de aseo personal, digitales electrónicos, droguería, carnes frías, galletería, cuchillas de afeitar, ropa en general y carros HotWheel.

Entre las modalidades de robo interno se destacan: Mercancía camuflada en ropa o maletines, otras no detectadas; cajeros (mercancía que sale, pero no se factura); complicidad externa; consumo de alimentos en la tienda; mercancía que no entra, pero se factura; ponerse ropa del almacén; cambio de códigos.

En cuanto robo externo: Sustracción de mercancías en bolsas de aluminio; sustracción aprovechando que no se entrega bolsa plástica, ocultar mercancías en prendas, bolsos y carteras, mercancías en bolsa plástica del almacén y tiquetes falso; cambio en el código de las mercancías, consumo en la tienda, uso de desactivadores, herramientas para inhabilitar la protección, ponerse ropa del almacén, complicidad con personal interno, cambio de empaques de productos, fraude con documentos valores, devoluciones de mercancía fraudulenta, sso de coches de bebe para sustraer mercancía, simulación de condiciones físicas (barrigas falsas, sillas de ruedas) y uso de menores de edad.