La Superintendencia de Industria y Comercio a través de la Red Nacional de Protección al Consumidor visitará el departamento del Tolima con la “Ruta del Consumidor”, para prestar asesoría y orientación a la ciudadanía.

Desde el 7 hasta el 10 de noviembre, la Ruta del Consumidor estará en los municipios de:

Natagaima: Los días 7 y 8 de noviembre en el parque principal de 8 am a 12 m y de 2 pm a 4 pm.

Saldaña: El día 9 de noviembre en el parque principal de 8 am a 12 m y de 2 pm a 4 pm.

Coello: El día 10 de noviembre en el parque principal de 8 am a 12 m y de 2 pm a 4 pm.

Dentro de los servicios que se prestan en la Ruta, se encuentra orientación a los consumidores en temas relacionados con: protección al consumidor, registro de marcas, solicitud de patentes de invención e inconvenientes con servicios públicos domiciliarios, el sistema de salud y temas financieros.

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También el trámite de facilitación o acuerdo de voluntades, donde los consumidores podrán solucionar, con rapidez y eficiencia, las controversias que tengan con los comerciantes en sus relaciones de consumo. Adicionalmente, los ciudadanos pueden interponer denuncias y demandas cuando sientan vulnerados sus derechos como consumidores y/o usuarios.

Igualmente, se adelantarán jornadas de capacitación y  operativos de inspección, vigilancia y control en materia de protección al consumidor y metrología legal (pesas y medidas), a diferentes sectores de la economía local.