Una de las enseñanzas que deja el COVID-19 en Colombia, es que el país no estaba preparado para afrontar este tipo de pandemias y mucho menos, la celebración de una de las fechas más comerciales económicamente hablando del año.

En Golpes de Opinión, se invitó a analizar lo dejó el pasado fin de semana en Ibagué, ante el inconformismo que se evidencio a través de las redes sociales por demoras en pedidos o por la no llegada de los mismos.

Alba Lucia García, directora de Fenalco Tolima, Jorge Reales, propietario del Restaurante El Gran Camarón Killero y Mauricio Martínez, representante de la empresa de domicilios 429, quienes analizaron la situación desde sus empresas.

En primer lugar, Alba Lucía García, explicó las medidas que se habían venido pidiendo al orden nacional, para que así esta celebración no se viera afectada por la situación que se vive en medio de la pandemia.

“Desde que empezó el tema de la pandemia, sabemos que el día de la madre es de las fechas más importantes que hay en todo el país, por eso le solicitamos al Gobierno Nacional que se aplazará para el segundo semestre la celebración, de tal manera que se pudiera contar con las capacidades instaladas”, sostuvo.

García además resaltó que desde el gremio, se pidió a la administración municipal levantar el toque de queda decretado por la alcaldía durante dos fines de semana.

“A nivel local, le solicitamos al alcalde que se diera el levantamiento de toque de queda, porque sabíamos que iba a ser una fecha con bastante demanda y los domiciliarios no se podían concentrar solamente en los restaurantes”, aseveró.

También, realizó un llamado a los ciudadanos para darse en cuenta la situación que se vive en la ciudad y en el país a causa del COVID-19.

“Muchos en las redes sociales hablamos de empatía, resiliencia, pero quizás eso es lo que ha faltado un poco y es la situación que tuvimos el domingo y es que una cosa, es cuando normalmente un domingo se va en su carro con su familia y verifica que en un restaurante hay un número de mesas o una fila y determina si quedarse o no”, reveló.

Finalmente, señaló que la demanda varía todos los días en estos establecimientos de comercio, los cuales, vienen tenido paupérrimas ventas y el pasado domingo se generó un colapso por exceso de pedidos.

“La demanda no es igual todos los días, y si no, pregúntenle a los  restaurantes que entre semana no llegan ni al 20% de sus ventas. Literalmente están haciendo lo que pueden para sobrevivir. Este sector de la economía que emplea a más de 20.000 personas ha sido de los más golpeados con la pandemia”, indicó.

Jorge Reales, propietario de un restaurante de comida, indicó que tuvo un pedido un total de 1.800 pedidos, en lo se realizó sin ningún problema, sin embargo reconoció que no hubo capacidad de entrega para llevar estos almuerzos a sus destinos.

A su vez, pide respeto ante la situación que generó el no poder repartir los pedidos, debido a que se generaron mensajes negativos hacia su restaurante mediante redes sociales.

Según Reales, del total pedidos hechos, tan solo se lograron entregar 600 pedidos, por lo que se generaron pérdidas económicas al no poder realizar las entregas y quedaron debiéndoles a los proveedores de comida.

Finalmente, Mauricio Martínez, representante de la empresa de domicilios 429, contó lo sucedido el pasado domingo en el marco de la celebración del día de la madre, que generó un colapso en las plataformas.

Martínez expresó que el país en sí no se encontraba preparado para una demanda como estas, la que implicó que se desatará problemas en las entregas de pedidos en los diferentes restaurantes.

También, explicó que muchos ciudadanos se vieron obligados a hacer uso de plataformas digitales, además, recalcó en que los usuarios en ocasiones no son pacientes con la espera de los pedidos, lo genera disgusto entre los usuarios.