La secretaria Administrativa de Ibagué, Margarita Cifuentes, explicó cuáles son los desafíos que enfrentará como integrante del equipo de trabajo de la alcaldesa Johana Aranda.

Tras asumir su cargo, Cifuentes destacó el compromiso de seguir directrices específicas de la alcaldesa orientadas a fortalecer la confianza en la gestión pública para el beneficio de los ibaguereños.

"Vamos a realizar un embellecimiento integral en todas nuestras oficinas, priorizando la atención con calidad y dignidad. Queremos que cada ciudadano se sienta bienvenido y bien atendido", afirmó Cifuentes.

Entre los retos planteados, la secretaria resaltó la continua organización y gestión de temas relacionados con predios, así como el seguimiento de las quejas de los ciudadanos.

La mejora de los canales de atención al ciudadano se presenta como otro objetivo clave. 

“Otro de los retos será fortalecer aún más los canales de atención al ciudadano, con el fin de impulsar una administración integral e incluyente, dispuesta a seguir escuchando y trabajando por las necesidades de los ibaguereños”, subrayó.

Cabe destacar que la Secretaría Administrativa tiene como misión supervisar las actividades relacionadas con la recepción, registro, trámite, seguimiento y control de peticiones, quejas, reclamos o sugerencias dirigidas a la Alcaldía de Ibagué.