Velotax ha sido durante muchas décadas la empresa insignia del transporte en el Tolima, con honestidad y responsabilidad han transportado a miles de pasajeros que se  han mostrado satisfechos por el servicio prestado.

Ilem Salama, una joven ibaguereña, es una de esas pasajeras frecuentes de Velotax, quien tuvo una experiencia muy positiva durante el fin de semana y quiso compartirla con los usuarios de redes sociales, un mensaje que hizo viral en pocas horas.

Econoticias habló con la joven quien relató que el día 30 de agosto llegó al Terminal de transporte con la intención de viajar a Ibagué, compró su pasaje en la taquilla de Velotax y se dirigió a la Sala VIP donde esperó el abordaje.

“Yo venía de un vuelo y estaba muy cansada, cuando llamaron a abordar deje olvidado un computador de alta gama y solo después de media hora de trayecto me percate que no lo tenía conmigo. Empecé a temblar y no podía ni hablar, pensaba en que mi computador era nuevo y que ahí tenía toda mi tesis”.

La joven se dirigió al conductor y muy asustada le explicó lo que le había sucedido, el hombre rápidamente se comunicó con la oficina y allí le informaron que efectivamente tenían el computador y lo estarían enviando con el próximo conductor.

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“Una de las pasajeras tenía el número de Lorena Ruiz, una de las funcionarias, la llame y ella fue muy amable, me tranquilizó y me informó el procedimiento. Llegamos al siguiente terminal y el conductor Luis Ángel Oñate llamó a Nelson Chavéz quien traía mi equipo y él nos informó que llegaría una hora después de mi viaje.

En horas de la noche recibí mi computador y fue un momento muy bonito porque pude percibir toda la honestidad y calidad de su servicio, por eso quise publicarlo en redes sociales y el mensaje se volvió viral en pocas horas”.  

Ilem Salama afirmó que fue muy emocionante descubrir que aún quedan personas leales y sinceras, quienes ponen su mejor esfuerzo en su trabajo y brindan un servicio con verdadera vocación.