Con las actuales preferencias de los consumidores ciertos servicios han venido ganando terreno en las nuevas generaciones. Este ha sido el caso del servicio de mensajería que ahora es una solución común cuando se necesita transportar algún paquete de forma rápida, regresar un objeto que olvidó en casa de un amigo o enviar un regalo. También es útil cuando tiene su propio negocio y necesita entregar rápidamente pedidos a clientes, trámites a contratistas u obtener materias primas de un proveedor.

“De acuerdo con el Reporte de Industria de los sectores TIC y Postal de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, en 2022 la mensajería expresa creció un 6,8% respecto al 2021. En inDrive entendemos este impacto y por eso en el marco del Día Mundial del Correo queremos continuar apoyando la labor de la mensajería y asegurarnos que las personas utilicen este servicio de la mejor manera para que la experiencia de todos los involucrados sea siempre perfecta.” comenta Harold Forero, gerente de Desarrollo de Negocio para Sudamérica en inDrive. 

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¿Cómo debe enviar sus cosas?

1- El embalaje adecuado es clave para garantizar que sus artículos lleguen de manera segura. Este debe ser resistente y apropiado para el tamaño y la fragilidad de los artículos. Si es una caja, lo ideal es usar plástico de burbujas o periodico para que el producto no se mueva durante el trayecto. Utilice empaques opacos por el bien de la privacidad y la seguridad de su paquete. Un truco más es usar paquetes grandes para objetos pequeños, por ejemplo, poner llaves en una caja de chocolates o documentos de papel dentro de un libro.

2- Si tiene una empresa, la entrega de un pedido forma parte de la experiencia de su cliente. Utilice cajas con el logo de la marca, envuelva el paquete muy bien e incluya un volante con un código promocional para el próximo pedido.  

3- Antes de entregar un paquete al mensajero, tómele una foto para documentar su estado y cómo fue empacado. Esto ayudará si hay algún problema con la entrega o si necesita presentar una reclamación por daños o por si no se entregó el paquete.

4- Busque un servicio de mensajería confiable. Existen aplicaciones de mensajería muy útiles para la entrega diaria, como inDrive, dónde incluso es posible elegir tipos de entrega, ya sea en carro, en moto o a pie. Además permiten a los usuarios realizar un seguimiento de la entrega en tiempo real, para que pueda controlar el progreso del servicio de mensajería y garantizar la entrega a tiempo. Asimismo, da la oportunidad a los usuarios de determinar cuánto están dispuestos a pagar y los mensajeros o conductores pueden decidir si aceptan el pedido o hacen una contraoferta. Por lo tanto, el precio del servicio se vuelve más transparente y justo para todas las partes.

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5- Para ahorrar en su envío planifique su entrega y experimente con diferentes tiempos. Por ejemplo, las horas pico de la mañana o de la tarde, o la víspera de un día festivo generalmente significan una mayor demanda y un mayor tiempo de entrega, y por lo tanto, precios más altos. 

6- Si el paquete pesa hasta 10 kg y no requiere condiciones especiales de transporte, la entrega en moto o a pie es una opción rápida y sencilla que además le puede salir más económica.