La Ruta del Consumidor, de la Superintendencia de Industria y Comercio, seguirá su recorrido por el Tolima,  ahora en Herveo, Fresno y Mariquita, del 1 al 5 de abril, para continuar llevando la oferta de servicios a cada rincón del departamento.

El bus-oficina estará este lunes 1 de abril en el parque principal del municipio de Herveo,  de 8 am a 12 m y de 2 pm a 4 pm.

La Ruta se desplazará a Fresno los días martes 2 y miércoles 3 de abril y estará en el parque principal, atendiendo en el mismo horario de 8 am a 12 m y de 2 pm a 4 pm.

La jornada de atención ciudadana llegará a Mariquita los días 4 y 5 de abril, en la plaza de armas José Celestino Mutis, también de 8 am a 12 m y de 2 pm a 4 pm.

En estos municipios la SIC brindará orientación gratuita a los ciudadanos en materia de derechos del consumidor, los cuales involucran desde la compra de un producto o servicio, la prestación de servicios públicos domiciliarios, sistema de salud y asuntos financieros, entre otros.

Dentro de los servicios que la Ruta del Consumidor prestará a los habitantes  está el denominado arreglo directo, mediante el cual los consumidores pueden solucionar, con rapidez y eficiencia, las controversias que tengan con los comerciantes en sus relaciones de consumo.

Igualmente, se adelantarán jornadas de capacitación a estudiantes, ligas de consumidores, a la Personería, comerciantes y funcionarios de la Alcaldía, entre otras actividades pedagógicas y de divulgación de la Ley 1480 del 2011 (Estatuto del Consumidor).

Cabe recordar que el mes pasado la Superindustria hizo presencia en Melgar los días 26 y 27 de marzo, donde los ciudadanos que se acercaron recibieron orientación en inconvenientes que han tenido con sus compras de bienes y servicios.