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El turismo sin hora efectiva de retorno

La llegada de la COVID-19 ha causado una parálisis en el mundo, volver a la normalidad para algunos sectores no va a ser tan pronto como para otros y el turismo está en el que ve más lejana su posibilidad.
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10 Jun 2020 - 12:22 COT por Ecos del Combeima

A nivel mundial existen regiones que su economía está basada en el turismo y por lo mismo existen muchos tipos de turismo, tales como: cultural, ecoturismo, agroturismo, rural, de aventura, deportivo, de nieve, cicloturismo, de sol y playa, de salud, de bienestar, médico, de negocios, gastronómicos, marítimo o de cruceros, de aguas interiores, urbano o de ciudad montaña, caza o cinegético, educativo, deportivo, solidario, accesible, social, cinematográfico, religioso, industrial, de compras, lúdico-festivo, de eventos y acontecimientos, literario, ornitológico, de singles, gay-LGBT, de lujo, espiritual, sostenible, matemático, temático, mochilero, camping, de cementerios o necroturismo, de guerra, de idiomas, espacial, urológico, negro, de marihuana, de favelas, atómico, de juegos, de pueblos abandonados, entre muchos otros.

La restricción del movimiento, el cierre de fronteras, la no prestación de servicios como vuelos aéreos, transporte intermunicipal, interdepartamental e internacional y la orden de mantener cerrados todos los lugares de recreación y hospedaje, está generando graves problemas para el sector del turismo. 

En las grandes esferas de la empresa turística se habla de una ‘necesaria reindustrialización’ en la que hay que tener en cuenta el posicionamiento, la focalización, el tamaño, la eficiencia del talento y el I+D operativo. El fortalecimiento de la actividad industrial de Cara a la actividad turística el turismo debe revolucionar una de sus líneas sería tener una base de alta tecnología. 

Se debe facilitar en el escenario turístico innovaciones que garanticen el liderazgo, el nuevo turista, el que empezará a salir una vez se levanten las restricciones, será un turista más exigente que quiere servicios de alto nivel.

Hay que generar desde los prestadores de servicios un modelo nuevo con unas implicaciones de sostenibilidad grandes con tecnologías de vanguardia, un servicio o atención al público absolutamente competitivo con valores agregados y en el que prima el bienestar del turista.

Hay que pensar en empresas que tengan una visión desde la era digital, el turismo siempre ha sido un sector eminentemente tradicional, por lo cual necesita propuestas que irrumpan en lo tradicional desde lo digital, pero para ello se debe contar con las entidades financieras y con un nuevo capital humano, ese que no ve el turismo desde la óptica del dueño o del prestador, sino desde los nuevos turistas. 

El sector turístico se ha ido renovando a lo largo de los años, pero ha dejado de lado la digitalización la puesta a puesta en tecnología de punta que puede generarle aún más competitividad, implicarse en los procesos de ciudad, de sostenibilidad entre muchos otros que pueden llegar a darle valores agregados que son los que el nuevo turista está buscando. 

Se ha dicho mucho desde que empezó el COVID-19 que el sector del turismo y la gastronomía son los que menos posibilidad de cambio de chip tiene, pero las voces alrededor del mundo de quienes saben y conocen del turismo, dicen todo lo contrario.

 

 

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