Un video se volvió viral en las redes sociales, mostrando a varios jóvenes ingresando en grupo a un establecimiento comercial de Tigo. Este incidente generó confusión entre los espectadores, ya que muchos pensaron que se trataba de un robo masivo. Además, se hicieron alusiones de que los implicados eran hinchas del Deportes Tolima, quienes habían viajado a Santa Marta para el encuentro programado para el sábado por la tarde.

Frente a esta situación, el Comando de la Policía Metropolitana de Santa Marta (Mesan) emitió un comunicado público para aclarar los acontecimientos ocurridos en la tarde del jueves en una sucursal de telefonía celular ubicada en la carrera quinta con calle 23 en Santa Marta. Contrario a lo que se pensó inicialmente, el incidente no fue un atraco, sino que se trató de personas que buscaban refugio debido al acoso de barristas.

Los hechos se produjeron durante la tarde del jueves cuando un grupo de desprevenidos barristas del Deportes Tolima, que paseaban por el centro de la ciudad, se vieron rodeados por barristas del Unión Magdalena, específicamente de la barra 'Garra Samaria'. Con el fin de evitar un enfrentamiento, los hinchas del Deportes Tolima ingresaron a la oficina de Tigo, lo que generó la confusión y llevó a muchos a creer que se trataba de un atraco.

En el comunicado emitido por el Comando de la Policía Metropolitana de Santa Marta, se especifica lo siguiente:

• Se ha confirmado que un grupo de hinchas del Deportes Tolima se refugió en las instalaciones de esta sucursal de telefonía para evitar ser agredidos por otros hinchas, presuntamente de la Garra Samaria.
• Las autoridades de la Policía Metropolitana llegaron al lugar y trasladaron a los hinchas visitantes al CAI Los Ángeles con el fin de salvaguardar su integridad.
• Es importante aclarar que no se produjo ningún intento de hurto ni se generaron disturbios dentro del establecimiento.

Finalmente de esta manera, el Comando de la Policía Metropolitana aclara la situación que algunos medios titularon como un asalto a una empresa de telefonía móvil en la ciudad