Con el 86,61% de sus 17.648 vuelos aterrizando puntualmente, ha establecido un nuevo estándar en la industria de la aviación, de acuerdo a los datos proporcionados por la reconocida consultora Cirium.

La compañía se erige como una de las grandes favoritas para viajar a Europa, en un 2023 en el que los viajes al viejo continente podrían sufrir algunos cambios con un nuevo permiso de viaje. Se espera que la validez del ETIAS sea de unos 3 años.

Por encima de competidores europeos y globales

Entre las aerolíneas que persiguieron de cerca a Avianca se encontraban Latam Airlines, con un 86,54% de puntualidad, y Qatar Airways, que ostentaba un 85%. 

Además, la lista de las aerolíneas más puntuales incluía a gigantes como All Nippon Airways (ANA), Saudia, Japan Airlines, Emirates, Delta Air Lines, KLM y Aeroméxico.

Mirando hacia Europa, la corona de la puntualidad fue para LOT Polish Airlines, que logró un 82,75% de aterrizajes puntuales, seguida de cerca por Norwegian Air Shuttle (82,02%) e Iberia (80,89%). 

Además, en el resto de los continentes, las aerolíneas más puntuales fueron ANA en Asia-Pacífico, Alaska Airlines en Norteamérica, Copa Airlines en Latinoamérica y Oman Air en África y Oriente Medio. 

Cifras superadas por Avianca, consolidándose como un referente en la puntualidad a nivel global.

El rol de Cirium

Estos datos son proporcionados por el sistema de información de Cirium, que cuenta con una red de más de 600 fuentes que proporcionan información en tiempo real, según informaciones publicadas en la web de Avianca.

El informe se basa en tres factores clave:
 
●    Los indicadores de puntualidad
●    La complejidad operacional
●    La capacidad de la aerolínea para minimizar el impacto de los ajustes de vuelo en sus pasajeros

El análisis para determinar los indicadores de puntualidad se basa en el tiempo de llegada del vuelo a la puerta de embarque, dentro de los 15 minutos posteriores a la hora programada.

Manejo de emergencias en el aire

La compañía aérea colombiana también ha demostrado su capacidad de manejar situaciones inesperadas con seguridad y eficiencia. 

En los últimos dos meses, dos vuelos de la aerolínea se vieron obligados a retornar a sus aeropuertos de origen debido a problemas técnicos, pero ambos incidentes se manejaron de manera segura y sin causar daños a los pasajeros.

El 25 de julio, un vuelo de Avianca que se dirigía desde Bogotá hacia Buenos Aires tuvo que retornar tras recibir una alerta técnica tras una hora de vuelo.

El aterrizaje se realizó sin contratiempos y los pasajeros fueron atendidos durante la espera. El vuelo finalmente despegó y aterrizó en Buenos Aires al día siguiente.

Por otra parte, el pasado 25 de abril, un avión de Avianca que cubría la ruta entre San Andrés y Bogotá aterrizó de emergencia después de que un ave impactara contra uno de los motores del Airbus A320. 

Ninguno de los 184 pasajeros resultó herido y fueron reubicados en otro vuelo hacia Bogotá esa misma noche. 

Tras este incidente, Avianca hizo un llamado a las autoridades para tomar medidas que controlen la presencia de aves en las terminales aéreas del país, resaltando que “la seguridad de los pasajeros y tripulaciones es primordial”.

Más vuelos a España y mayor conectividad

Por otro lado, como parte de su estrategia de expansión, desde el 12 de junio Avianca opera hasta 56 vuelos semanales entre Bogotá y Madrid, y 28 vuelos semanales entre la capital de Colombia y Barcelona. 

Unos 250 pasajeros por vuelo pueden transportar la aerolínea a bordo de sus aviones Boeing 787 Dreamliner. 

Este incremento en la oferta de vuelos se inserta en el plan de la aerolínea por seguir mejorando la conectividad entre América Latina y Europa.

Actualmente, los clientes de Avianca pueden elegir entre aproximadamente 130 rutas, con más de 4.140 vuelos a la semana y más de 730.000 asientos disponibles, conectando con 24 países y 70 destinos en América y Europa. 

En el mercado aéreo de Colombia, Avianca tiene una fuerte presencia, especialmente en la ruta entre Madrid y Bogotá.

Mejoras en los servicios

Los cambios no se limitan al aumento en el número de vuelos. Desde el 20 de junio hasta el 21 de septiembre, se sumarán vuelos directos entre San Salvador y Madrid, con una oferta semanal de seis vuelos operados por Wamos Air, informó la aerolínea en su web. 

Esto permitirá a más pasajeros disfrutar de los servicios de Avianca y de la experiencia de vuelo que ofrece.

Por otro lado, los clientes de Avianca que vuelan desde y hacia Europa también podrán adquirir la talla tarifaria XXL, que incluye beneficios como embarque prioritario, asientos flatbed, equipaje adicional, entre otras comodidades.

Una apuesta histórica de mercado

En 2022, Avianca transportó a más de 700.000 pasajeros entre Colombia y España, a través de los 42 vuelos semanales entre Bogotá y Madrid y los 14 vuelos semanales entre Barcelona y Bogotá. Por primera vez, la oferta superará los 21.000 asientos disponibles.

David Alemán, director de Ventas de Avianca para Colombia y Sudamérica, destacó que la demanda de viajeros volando desde y hacia Europa sigue aumentando cada año, lo que ha impulsado esta apuesta histórica por este mercado. 

Con estos cambios, Avianca sigue consolidándose como una aerolínea líder, no solo en puntualidad, sino también en servicio y en expansión de rutas.