A través de un comunicado, la aerolínea anunció la suspensión de sus operaciones en el país tras siete meses sin tener una respuesta de la Aeronáutica Civil sobre el proceso de integración con Avianca. 

"Esta decisión, sin precedentes por parte de la entidad, dará como resultado nuevos retrasos en la toma de una decisión, por lo que Viva se ve obligada a anunciar, lamentablemente, la suspensión de sus operaciones con efecto inmediato", explicó la compañía. 

Viva Air aseguró que mientras estén suspendidas sus operaciones, va a continuar las negociaciones con los acreedores y trabajará para reiniciar sus operaciones en una fecha futura que espera no sea lejana. 

"Luego de más de siete meses de demoras por parte de la entidad, Viva ha presentado numerosas evidencias al Gobierno colombiano para demostrar que se encuentra en una situación financiera crítica, asegurando que la única forma en que puede continuar volando es que la Aeronáutica Civil permita que esta haga parte de un grupo de aerolíneas más fuerte y bien capitalizado", se lee en el comunicado de la compañía. 

A raíz de ello, miles de viajeros internacionales que iban a ser transportados por Viva Air desde y hacia Colombia, reportaron la cancelación de vuelos y un mal manejo de la situación.

Y es que algunos usuarios han señalado que tras el anuncio, fue prometida la devolución del dinero del tiquete, pero no es inmediata; tampoco hay información de la reprogramación.

En el caso de los vuelos nacionales, el Aeropuerto José María Córdova, en Rionegro, informó que al menos seis vuelos nacionales e internacionales de la firma fueron cancelados.

Por otra parte, la compañía asegura que la decisión de las autoridades pone en "entredicho" el futuro del servicio aéreo de bajo costo en el país, sumado a ello, más de 5.000 empleos están en riesgo en el país. 

"Mantenemos la esperanza de que la Aeronáutica Civil tome medidas inmediatas para garantizar que Viva siga pintando los cielos de amarillo", concluyó la aerolínea. 

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— Viva ¡Vuela Más! (@VivaAirCol) February 28, 2023