Independientemente de si se instala de nuevo la aplicación o si se cambia de teléfono.

Un backup, o copia de seguridad, es un fichero que, a la hora de guardar conversaciones en WhatsApp, permite recuperar los chats tanto desde el dispositivo desde el que se hiciera la copia como desde cualquier otro terminal.

Aunque estas copias se almacenaban normalmente en el propio móvil, hoy en día lo más habitual es que estén guardadas en la nube, de forma que se puedan recuperar desde cualquier terminal. En los iPhone, con el sistema operativo iOS de Apple, estas copias se almacenan en iCloud, mientras que en Android las copias de la nube se guardan en Google Drive.