Ruta del Consumidor recibirá quejas desde hoy en Flandes
La Red Nacional de Protección al Consumidor estará haciendo presencia en Flandes los días 30, 31 de enero, 01, 02 y 03 de febrero, con el Programa Ruta del Consumidor de La Superintendencia de Industria y Comercio.
En el punto ubicado en el Parque La Victoria se ofrecerá orientación gratuita frente a posibles inconformidades como consumidores en la compra de bienes o servicios.
Los habitantes del municipio podrán recurrir a los servicios desde las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. En el bus oficina hay personal listo para atender las inquietudes ciudadanas en temas como:
• ¿Han comprado algún producto y no le responden por la garantía?
• ¿Han utilizado sus datos sin autorización o lo han suplantado para comprar productos o servicios?
• ¿Tiene inconformidades con el sector financiero?
• ¿Han tenido inconvenientes con inconvenientes con la factura servicio público domiciliario?
• ¿Han suscrito contratos de productos de productos o servicios con cláusulas abusivas?
• ¿Su EPS no le autoriza los medicamentos o citas médicas?
• ¿Le han incrementado el valor de su plan de telefonía, televisión o internet sin informarle las tarifas y forma en que estas se modifican?